Оплата и Доставка

Варианты оплаты

Наличными при получении – Заказ оплачивается наличными курьеру в момент получения заказа. Клиенту предоставляются товарный и кассовый чеки.

Банковской картой при доставке – Все наши курьеры принимают к оплате банковские карты. Для этого у службы доставки есть специальные мобильные терминалы. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с терминалом. Клиенту предоставляются товарный и кассовый чеки.

Оплата электронными деньгами EasyPay” – Как оплатить покупку в системе «EasyPay»
1. При заказе выбранного товара в способе оплаты выберете пункт «EasyPay.
2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
3. Введите Ваш EasyPay счет и пароль. Нажмите ОК.
4. Введите Ваш многоразовый контрольный код. Нажмите Оплатить.
Прием платежей и активизация услуги происходит в автоматическом режиме.

Безналичный платеж (только для юридических лиц)” – Заказ отгружается только после зачисления средств (оплаты/предоплаты) на банковский счет нашей компании если иное не обусловлено договором.
• Оплата осуществляется только на основании счет-фактуры, направляемой на электронный адрес Заказчика при подтверждении заказа нашим сотрудником.
• При получении товара необходимо предоставить доверенность по форме «М-2а» либо поставить круглую печать организации на сопроводительные документы.
• Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Вы можете оплатить все по безналичному расчету.

Для выставления счета при оформлении заказы выберите «Безналичный платеж (для Юр.лиц)»

На указанный Вами Email придет счет с указанием платежных реквизитов и стоимостью сделанного заказа.

Дополнительно, после получения счета, необходимо прислать Ваши реквизиты и платежные данные для составления договора поставки.

Выдача товара производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет в полном объеме.

При получении товара по доверенности просьба выслать данные получателя заранее и сообщить ориентировочное время приезда.

Все возникшие вопросы можно уточнить по телефону.

Оплата банковской картой онлайн” – Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
1) сформировать заказ
2) в способеоплаты выбрать пункт «Банковской картой онлайн»
3) для продолжения нажмите кнопку «Оплатить»

4) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:

5) нажать кнопку оплатить
6) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление

Замена и возврат”

ПОКУПАТЕЛЬ И ПРОДАВЕЦ РУКОВОДСТВУЮТСЯ ЗАКОНОМ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ»И ПРАВИЛАМИ ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ЕСЛИ ВАМИ ПОЛУЧЕН НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

• товар повреждён
• некачественный материал изделий
• имеются сломанные детали
• другие проблемы с качеством

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА WWW.MP24.BY

ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ВОЗВРАТЕ:

• товар не был в употреблении
• сохранены его потребительские свойства
• сохранен товарный вид
• сохранена оригинальная упаковка
• сохранены ярлыки
• сохранены документы, подтверждающие факт покупки
• не прошло 14 дней с момента покупки

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ:

Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата: 220101, г. Минск, a/я 216 При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке

составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗВРАТА ЧЕРЕЗ ПОЧТУ:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
• отправления наложенным платежом

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА:

• Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 7 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа,возврат товара с помощью курьера будет стоить 7 рублей

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

• НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ Возможен при возврате через курьерскую службу.Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий)
• БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ При этом Клиент должен отправить на эл. адрес info@mp24.by письмо с темой «возврат» и следующую информацию: 1)Расчетный счет банка 2) Код отделения банка, где открыт счет 3) УНП банка 4) Лицевой счет Клиента или номер карты 5) ФИО владельца счетаСрок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

  ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного почтой товара

Покупатель и продавец руководствуются Законом «О защите прав потребителя» и правилами торговли Республики Беларусь. Информация о продавце

находится на странице «КОНТАКТЫ«. Информация о покупателе — в «ВАШЕМ АККАУНТЕ«, который формируется при регистрации, вся информация

конфиденциальна и не подлежит разглашению. После оформления заказа на сайте, с вами обязательно свяжется менеджер магазина для уточнения деталей заказа и места доставки.

Наложенный платеж (БЕЛПОЧТА)” – ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ 2-3 ДНЯ

Доставка по почте (На условиях и по расценкам РУП «Белпочта»)

• Все заказы подтверждаются по телефону. После вашего заказа наш сотрудник позвонит вам и уточнит адрес и комплектацию заказа.

• Оплата товара производится в момент получения товара в почтовом отделении.(в случае заказа наложенным платежом) По закону, квитанцияоплаты наложенного платежа является товарным чеком.

• Срок доставки – до 3 дней с момента согласования заказа с менеджером и отправки по почте.

• Доставка товаров на почту осуществляется в течение 2-3 дней! На выходных доставка товаров на почту не производится!

• Минимальная сумма заказа за товар 12 рублей.

EMS «БЕЛПОЧТА» 24 ЧАСА

Доставка по почте (На условиях и по расценкам РУП «Белпочта»)

• Все заказы подтверждаются по телефону. После вашего заказа наш сотрудник позвонит вам и уточнит адрес и комплектацию заказа.

• Оплата товара производится в момент получения товара в почтовом отделении.(в случае заказа наложенным платежом) По закону, квитанцияоплаты наложенного платежа является товарным чеком.

• Срок доставки – до 2 дней с момента согласования заказа с менеджером и отправки по почте.

• Доставка товаров на почту осуществляется в течение 1 дня! На выходных доставка товаров на почту не производится!

• Минимальная сумма заказа за товар 12 рублей.

Пример расчета стоимости доставки исходя из стоимости и веса товара:

• 18 рублей — плата за отправление (независимо от массы посылки)
• 3,6% от стоимости товара (5% при стоимости до 10 рублей)
• 5,10 рублей за каждый полный килограмм веса
• 1-3% от суммы — комиссия Белпочты за перевод денег

ЕРИП” – ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЕРИП

Также оплатить товары ООО «ЭС ЭНД ПИ ГРУПП» можно через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас

пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату

можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания

банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать последовательно пункты:
      – Система “Расчет” (ЕРИП)
       – Интернет-магазины/сервисы
                -A-Z Латинские домены
               – M
               – Mp24.by
2. Для оплаты “Товара” ввести Номер заказа.
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой “Расчет” (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).

[/accordion-item]
[accordion-item title=”VISA, MASERCARD, ХАЛВА”]Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей  BePaid 

 

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З

Хотелось бы отдельно отметить, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Уважаемые Клиенты, во избежание спорных ситуаций просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе попросить у курьера проверить доставленный вам товар (внешний вид, комплектность, работоспособность), после чего вами ставится подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.